2020. 3. 12. 06:46ㆍ호텔정보
안녕하세요. 톰하입니다.
하얏트 호텔은 코로나 바이러스로 인해 회원 유지가 어려운 아시아 회원 (디스커버리스트, 익스플로리스트와 글로벌리스트)의 티어를 1년간 연장한 바 있습니다.
이번에는 전세계 여러 국가로 확대된 코로나 바이러스로 인해 여행 계획에 차질이 생긴 전체 하얏트 회원을 위해 포인트 보상 정책을 내놨습니다.
하얏트 취소 불가 예약건에 대한 포인트 보상
대상 : 3월 8일 전 예약한 취소 불가, 환불 불가 예약
기간 : 6월 30일
보상 : 예약건 당 1만포인트
연락처
- 글로벌 컨택 센터 (Global Contact Center)
- worldofhyatt@hyatt.com
주의사항
※ 전세계 하얏트 회원이 예약한 하얏트 호텔 전체 대상입니다.
※ 취소 불가 예약건에 대한 환불은 불가하며 대신 1만 포인트를 받을 수 있습니다.
※ 일반 회원은 체크인 48시간 전에 연락을 해야하며 익스플로리스트와 글로벌리스트 회원의 경우 24시간 전에 연락을 취해야 합니다.
※ 비회원의 경우 포인트를 적립 받을 수 있도록 월드 오브 하얏트 (WORLD OF HYATT) 계정을 만드는 데 도움을 줄 것 입니다.
1만 포인트 보상 포함 하얏트 호텔 코로나 바이러스 관련 공지사항은 (←옆) 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
총평
요즘 같은 상황에서 국내외 여행 및 호텔에 머무는 게 불편할 수 있는 고객의 상황을 하얏트 호텔이 잘 이해하는 듯 합니다. 다만 하얏트 1포인트 가치가 20원 내외로 1만 포인트를 보상하는 경우 약 20만원 내외입니다.
6월 30일까지 예약된 모든 취소 불가 예약건에 대해 환불 대신 포인트로 지급하기 때문에 호텔 숙박을 포기하는 경우 1만 포인트로 보상을 받게 되는데 20만원 보다 저렴한 호텔을 예약한 경우에는 이득이 될 수 있지만 그보다 비싼 호텔의 경우에는 손해를 볼 수도 있습니다.
여러 여행 계획을 세웠다면 선별적으로 접근해 1만 포인트 보상 및 하얏트 호텔 투숙을 선택할 수 있을거라 생각합니다.