2020. 3. 9. 14:22ㆍ여행정보/항공 정보
안녕하세요. 톰하입니다.
아시아나항공 비운항 및 감편 노선에 따른 취소 환불을 하기 위해서는 통합예약센터 및 지점으로 연락을 취해야 하는데 해외에서 연락하기가 엄청 어렵더군요.
그래서 아시아나 홈페이지 고객서비스에서 문의하기를 통해 취소 및 환불을 요청했습니다.
항공권 예약
오사카 비운항 노선 일정
아시아나 항공 비운항 및 감편노선 최근 업데이트 (3월 6일) 전체 노선은 페이지 링크 또는 하단 링크를 참고하시길 바랍니다.
비운항 및 감편 노선 안내 (3/6 기준)│아시아나항공
Asiana Airlines
flyasiana.com
오늘은 고객서비스를 통한 항공권 예약 취소 환불에 대한 후기를 공유하도록 하겠습니다.
지난 목요일에 고객서비스에 문의한 내용에 대한 답변이 월요일에 도착했습니다.
아시아나 항공 답변
따로 지점 및 통합예약센터로 연락할 필요없이 예약 취소 및 환불 진행해줬네요.
전 마일리지 보너스 항공권이었기 때문에 마일리지는 바로 들어오지만 현금 결제 부분인 세금 및 유류할증료는 2주 이내에 제가 예약한 신용카드로 환불된다고 합니다.
아시아나 홈페이지로 들어가 마일리지가 제대로 들어왔는 지 확인해봤습니다.
아시아나항공 계정
문제없이 잘 들어왔네요.
얼마안되는 마일리지만 열심히 모았으니 다음 여행 때 알차게 사용해야겠습니다.
최근 개정 (개악)된 대한항공 스카이패스 제도로 인해 대한항공 마일리지도 어여 털어야 하는데 요즘 같아서는 어디 여행가고픈 마음은 안 드네요.
코로나 바이러스가 완전히 종식될거라 예상되는 여름 전까지는 여행 계획 세우기 쉽지 않을 듯 합니다.
출발 일정이 얼마 안 남은 분들은 최대한 빨리 여정 변경 및 항공권 취소 환불을 받아야 하기 때문에 아시아나항공 통합예약센터 연락처 및 지점 연락처를 공유하도록 하겠습니다.
아시아나항공 통합연락센터 : 1588-8000 (국내거주시) / 02-2669-8000 , +82-2-2669-8000 (해외거주시)
업무시간 : 05시 30분 - 24시 00분 (국제선)
아시아나클럽 연락처 : 1588-8180
업무시간 : 오전 9시 - 오후 6시 (평일)
김포공항 : 02-2665-2626 (1번 국내선 / 2번 국제선)
부산공항 : 051-971-2626
대구지점 : 053-720-6800
광주지점 : 062-607-6400
여수공항 : 061-805-6300
일정에 여유가 있는 분들은 아시아나클럽 및 홈페이지 고객서비스 문의하기를 통해 연락을 취해보시길 바랍니다.
아시아나항공을 포함 많은 국내 항공사들 또한 이번 코로나 바이러스로 인해 많은 어려움을 겪을거라 생각합니다.
부디 어려운 시기 잘 이겨내어 항상 비즈니스 및 개인 여행자들에게 든든한 여행 동반자가 되어주길 바랍니다.
아시아나항공 여러분 힘내세요!